Användarvillkor

 

Om oss

Zavana Sverige, Kontorsvägen 18, Karlskrona. Mejl: info@zavana.se.

Beställning

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Avtalet gäller från att du har fått orderbekräftelsen.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms. Du betalar med kort eller Klarna. Vi reserverar oss för uppenbara felskrivningar i priser.

Leverans

Fri frakt inom Sverige. Leveranstid 10–15 arbetsdagar. Se vår leveranspolicy.

Ångerrätt och reklamation

Du har 30 dagars öppet köp och rätt att reklamera felaktiga varor enligt konsumentköplagen. Se vår retur- och återbetalningspolicy.

Ansvar

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar hos fraktbolag (force majeure).

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy.

Tvister

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk lag gäller.