Integritetspolicy

Här beskriver vi hur Zavana samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker zavana.se och handlar hos oss.

Personuppgiftsansvarig

Zavana Sverige, Kontorsvägen 18, Karlskrona. Mejl: info@zavana.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar: namn, adress, e-postadress, telefonnummer och vad du har köpt. Kortuppgifter hanteras av betalleverantören och sparas aldrig hos oss.
När du besöker sidan: IP-adress, webbläsare och hur du använder sidan, via cookies.
När du anmäler dig till nyhetsbrevet: din e-postadress.

Varför vi använder dem

För att leverera din beställning och ge dig kundservice (avtal), för att följa bokföringslagen (rättslig förpliktelse), för att förbättra butiken och förhindra bedrägerier (berättigat intresse) och för att skicka nyhetsbrev och erbjudanden (samtycke, som du kan återkalla när du vill).

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar bara det som behövs med:

Shopify, som driver vår webbutik.
Betalleverantörer för kort och Klarna. Väljer du Klarna behandlar Klarna dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Våra leverantörer och fraktbolag, som får namn, adress och kontaktuppgifter för att kunna skicka ditt paket.
Tjänster för spårning, analys och marknadsföring, om du har godkänt det i cookie-inställningarna.

Vissa av dessa företag kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Det sker då med skydd enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen. Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken och kassan ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du godkänner dem. Du kan ändra ditt val när som helst i webbläsaren.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen, få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och återkalla ett samtycke. Mejla info@zavana.se. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).