Kattspaden "Scooper"

Vi er fullt forpliktet til at du som kunde skal være 100 % fornøyd med alle dine kjøp fra oss. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med et produkt du har bestilt, har du vår garanti for at vi vil bytte det, erstatte det eller refundere pengene dine innen 30 dager fra kjøpsdatoen.

Vi streber etter å gi deg en best mulig opplevelse når du handler hos oss og vi ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss og vi vil ta vare på deg på best mulig måte.

Leveranse

Leveringsmetode: International Express

Leveringstid: 10-15 virkedager

Ordrebehandling: 3-5 dager

Gratis frakt

Total tid: 13-25 virkedager

Komme tilbake

Gratis retur, 30 dager åpent kjøp.

Vær oppmerksom på at en bestilling som allerede er pakket eller sendt, ikke kan kanselleres.

Vi behandler bestillinger mellom mandag og fredag. Bestillinger behandles innen 3-5 virkedager fra bestillingsdatoen og sendes neste dag etter behandlingsdagen. Vær oppmerksom på at vi ikke sender i helgene.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg oppga feil e-postadresse?

Kontakt oss slik at vi kan endre e-postadressen din.

Hvilke betalingsmåter tilbyr du?

Vi aksepterer alle vanlige kredittkort (VISA, MasterCard, AMEX), Klarna og PayPal. Vi aksepterer ikke personlige sjekker, postanvisninger, direkte bankoverføringer, debetkortbetalinger eller oppkrav.

Hvor sikker er nettbestillingen min?

Når du legger inn bestillinger på nettet med kredittkortet ditt, legges all informasjon inn på en SSL-sikret nettside. Din informasjon blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til vårt kredittkortleverandørnettverk, hvor kortet ditt og transaksjonen er autorisert og godkjent. Din kredittkortinformasjon lagres ikke på våre servere.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Vi sender deg sporingsinformasjon via e-post når bestillingen din er sendt. Du vil vanligvis motta sporingsnummeret én dag etter at vi har sendt bestillingen din. Du kan spore bestillingen din her.

Kan jeg bruke flere rabattkoder i en og samme bestilling?

Kampanje- og rabattkoder kan ikke brukes i kombinasjon med andre kampanjer og rabatter med mindre annet er oppgitt.

Hva skal jeg gjøre hvis det mangler varer i bestillingen min?

Vennligst kontakt oss umiddelbart.

Når vil bestillingen min bli behandlet?

Alle bestillinger håndteres og sendes fra vårt lager i Asia. Vennligst forstå at behandlingen av bestillingen din i høytider og salgssesonger kan ta lengre tid.

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på: info@zavana.se innen 30 dager etter at du mottok bestillingen din. Skriv inn ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Vår kundeservice vil gjennomgå returforespørselen og sende ytterligere instruksjoner når returen er godkjent.

Hvor lang tid tar returprosessen?

Behandlingstiden for returer kan ta opptil 20 virkedager fra den dagen vi mottar din retur. Vi sender deg en e-post for å bekrefte når returen din er behandlet.